Hannah Ouellette

Hannah Ouellette

Senior Open Source Community Manager

Senior Open Source Community Manager



Hannah Ouellette is the Sr. OSS Community Manager for NGINX, part of F5 Inc. They discovered their passion for OSS community at Kong before serving as technical community manager at Postman. They believe that Diversity, Equity, Inclusion & Belonging are crucial to a healthy community. When they’re not in front of their computer, they can be found jumping horses and fostering equestrian community.

Hannah Ouelletteは、F5 Inc.の一部であるNGINXのシニアOSSコミュニティ・マネージャーです。彼らは、Postmanでテクニカルコミュニティマネージャーを務める前に、KongでOSSコミュニティへの情熱を発見しました。彼らは、健全なコミュニティには、多様性、公平性、包括性、帰属性が重要であると考えています。コンピュータの前にいないときは、馬を跳び、馬術競技のコミュニティを育てています。

Interview with Hannah Ouellette

Hannah Ouelletteさんとのインタビュー

Introducing DevRel Tools in an Enterprise Organization: A Tale of Woe in 6 Departments 企業組織におけるDevRelツールの導入。6つの部門における悲喜こもごもの物語

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Sometimes, getting a new tool or platform approved feels like starting from scratch. Even if your company knows it needs Developer Relations, it doesn’t always know how to support it. Developer Relations tools don’t always make sense to people outside our world. Incomparable alternatives are suggested with the common refrain: “can’t you use an existing tool?”. The answer is often no. Even more confusingly, sometimes we use existing tools differently than the intended purpose, such as using Slack for community building instead of just internal communication.

It took 100 days and 6 departments at F5 to gain approval to create more groups on Meetup and purchase a Meetup Pro subscription. The Community and Alliances team worked with Technology Services, Security, Procurement, Finance, and Vendor Onboarding to get approval to increase the subscription tier of a tool already used within the organization for many years. It took a lot of convincing to move the process forward with existing policies.

It didn’t have to be so hard. Through this adventure, I learned to communicate with different departments beyond their forms and tickets.

My main lessons:

  • Find your advocate within the department. Explain to them the context and importance, with the very clear ask. Have them champion your cause to move the process along
  • Be persistent. If someone isn’t responding, follow up. Ask if you need to clarify anything.
  • Find your champion in the vendor. Sometimes it’s not the sales person.


F5では、Meetupでさらにグループを作成し、Meetup Proのサブスクリプションを購入する承認を得るまでに、100日間と6つの部署を費やしました。コミュニティとアライアンスチームは、テクノロジーサービス、セキュリティ、調達、財務、ベンダーオンボーディングと協力して、すでに組織内で長年使用されているツールのサブスクリプションレベルを上げるための承認を得ました。既存のポリシーでプロセスを進めるには、多くの説得が必要でした。



  • 部門内で自分の支持者を見つけること。その部署で自分の支持者を見つけ、その人に背景と重要性を説明し、明確な質問をすること。そして、あなたの主張を支持してもらって、プロセスを進めること。
  • 粘り強く対応すること。誰かが応答しない場合は、フォローアップする。何か不明な点があれば尋ねる。
  • ベンダーの中にあなたの支持者を見つけよう。営業担当者でない場合もある。